Shopifyと大手モール併用で売上アップ！
2025年ECサイト戦略ガイド

ECサイト運営の併用戦略

「Amazon、楽天、Yahoo!ショッピングに出店しているから大丈夫」と思っていませんか？実は、成功しているEC事業者の多くが「モール出店＋独自ECサイト」の併用戦略を取っています。

今回は、なぜShopifyでの独自ECサイト構築が注目されているのか、大手モールとの併用がなぜ効果的なのかを、初心者の方にも分かりやすく解説します。

大手モール出店だけでは限界がある理由

大手モールへの出店は確かに集客力があり、多くの事業者が活用しています。しかし、モール出店だけに依存していると、いくつかの課題に直面することになります。

まず、手数料の負担が大きな問題となります。大手モールでは売上に対して一定の手数料が発生し、この負担は売上が増加するほど重くのしかかってきます。また、同じ商品を扱う競合店舗が並んで表示されるため、どうしても価格競争に巻き込まれやすく、利益率の確保が困難になりがちです。

さらに、モールでは詳細な顧客データを自由に取得・活用することが制限されています。リピート購入を促進するためのマーケティング活動や、顧客に合わせたパーソナライズされたサービス提供が難しくなってしまいます。

ブランド力の構築という観点でも、モールのブランド力は強い一方で、自社ブランドの認知度向上には限界があります。お客様にとっては「楽天で買った商品」であり、「あなたの会社から買った商品」という認識が薄くなってしまうのです。

Shopifyで独自ECサイトを構築するメリット

Shopifyを使った独自ECサイトの構築は、これらのモール出店の課題を解決する有効な手段です。

最も大きなメリットは、手数料負担の軽減です。独自サイトでは決済手数料以外の中間手数料が発生しないため、モールと比較して大幅なコスト削減が可能になります。この差額は売上が増加するほど顕著になり、長期的に見ると事業の収益性を大きく改善させることができます。

顧客データの完全な取得と活用も重要なポイントです。購入履歴、サイト内での行動データ、メールアドレスなど、すべての顧客情報を自社で管理できるため、効果的なリピート施策やパーソナライズされたマーケティングが展開できます。

デザインとブランディングの自由度も独自サイトならではの魅力です。モールの制約を受けることなく、自社ブランドのコンセプトや世界観を完全に表現できるサイト設計が可能になります。これにより、価格競争に巻き込まれにくい、ブランド価値に基づいた販売が実現できます。

独自ドメインでのSEO対策により、検索エンジンからのオーガニック集客も期待できます。広告費に依存せず、継続的な集客基盤を構築することができるのです。

モールとShopifyの併用戦略が最強な理由

「モールか独自サイトか」という選択ではなく、両方を活用した併用戦略こそが現在の主流となっています。

併用戦略の最大のメリットはリスク分散です。一つの販路に依存せず複数のチャネルで売上を確保することで、万が一の規約変更や政策変更があっても事業への影響を最小限に抑えることができます。

また、モールと独自サイトでは異なる顧客層にアプローチできます。モールでは比較検討を重視し価格を気にする顧客層が多い一方、独自サイトではブランドや購入体験を重視する顧客層が多い傾向があります。この特性を活かすことで、より幅広い顧客ニーズに対応できるのです。

段階的な顧客育成という観点でも併用戦略は有効です。モールで初回購入した顧客を独自サイトのリピーターに育成する流れを構築することで、顧客生涯価値を最大化できます。

効果的な併用戦略のパターン

併用戦略にはいくつかの効果的なパターンがあります。

一つ目は、モールから独自サイトへの誘導型です。モールで商品認知と初回購入を獲得し、同梱物やメルマガで独自サイトの存在を告知、独自サイト限定の特典でリピート購入を促進するという流れです。

二つ目は商品の棲み分け型です。モールでは人気商品や定番商品を展開し、独自サイトでは限定商品や高単価商品を展開することで、それぞれのプラットフォームの特性を最大限活用します。

三つ目はフェーズ別の活用です。事業の初期段階ではモールで実績作りと資金回収を重視し、成長段階では独自サイトでブランド構築に注力、安定段階では両方を活用して売上最大化を図るという段階的なアプローチです。

Shopifyが選ばれる理由

数あるECプラットフォームの中でも、Shopifyが多くの事業者に選ばれているのには明確な理由があります。

世界で最も多く利用されているECプラットフォームとしての実績と安定性は、長期的な事業運営において重要な要素です。技術的な信頼性はもちろん、継続的なアップデートとサポート体制も充実しています。

日本市場への最適化も進んでおり、日本語での完全サポート、国内の配送業者や決済サービスとの豊富な連携オプションが用意されています。

現在のEC市場ではスマートフォンからの購入が主流となっていますが、Shopifyのすべてのテンプレートはモバイルファーストで設計されており、快適なスマートフォンショッピング体験を提供できます。

事業規模に関係なく利用できるスケーラビリティも大きな魅力です。小規模事業者から大企業まで、成長に合わせて機能を拡張していくことができます。

併用戦略実施時の注意点

併用戦略を成功させるためには、いくつかの注意点があります。

在庫管理が複雑になりがちなため、複数チャネルの在庫を一元管理できるシステムの導入が重要です。売り越しや機会損失を防ぐため、リアルタイムでの在庫連携が必要になります。

価格設定の整合性も重要な課題です。同じ商品でもチャネルによって価格差が生じると顧客の信頼を損なう可能性があるため、明確な価格戦略の策定が必要です。

顧客サポート体制の整備も欠かせません。複数のチャネルからの問い合わせに対応するため、統合的な顧客管理システムの導入を検討しましょう。

まとめ

ECサイト運営において、単一チャネルに依存するリスクはますます高まっています。大手モールでの実績がある事業者こそ、次のステップとしてShopifyでの独自ECサイト構築を検討すべき時が来ています。

手数料削減、顧客データ活用、ブランド力向上など、独自サイトがもたらすメリットは単なる売上増加にとどまらず、事業の持続的成長につながる重要な要素です。

初期投資を抑えながら将来的な大きなリターンを期待できる。それがShopify×モール併用戦略の最大の魅力なのです。競合他社に先駆けて併用戦略を実践し、EC事業の新たなステージへと進んでみませんか？